电信用户申诉受理中心

电信用户申诉受理中心是工业和信息化部设立的官方维权平台，用于在线提交电信服务申诉、查询处理进度、了解相关法规，须先向运营商投诉未果后使用，适合处理宽带、资费、携转等电信纠纷。